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デスクトップ・ノート製品保証

すべてのTHIRDWAVE製品には、標準で「持込修理(センドバック)保証1年」がついております。
万が一に備えて保証の変更・追加、延長をご購入時にお選びいただけます。

法人様の保証は選べる2タイプ

※THIRDWAVE製品に限る。他メーカー様製品の保証は各メーカー様規定に準拠します。
※保証の確認選択方法はこちら

持込修理(センドバック)保証とは

故障した製品を修理センターにお送りいただき、修理対応をいたします。
オプションで最大5年まで延長が可能です。持込修理延長保証の詳細ページはこちら(外部サイト)からご確認ください。
※法人様向け持込修理(センドバック)保証規約はこちら

持込修理(センドバック)保証の修理の流れ

持込修理(センドバック)保証料金

出張修理(オンサイト)保証とは

専門スタッフが故障した製品の設置場所にお伺いし、その場で診断・修理・部品交換を行います。
ダウンタイム(パソコンが使用できない期間)を短くできる他、お客様データの社外持ち出しがないため、情報漏洩のリスクを減らせたり、輸送時の破損や紛失のトラブル/リスクがないなどのメリットがあります。
※出張修理(オンサイト)保証規約はこちら

出張修理(オンサイト)保証修理の流れ

出張修理(オンサイト)保証対象製品

1年間、2年間、3年間、5年間の
出張修理(オンサイト)保証サービス対象製品

  THIRDWAVE製 デスクトップ/ノートパソコン  

対応時間

修理対応受付時間  月~金  9:00~18:00(祝日・年末年始を除く)
出張修理対応時間  月~金 10:00~17:00(祝日・年末年始を除く)

※上記以外の時間外対応につきましては別途ご相談とさせていただきます。

出張修理(オンサイト)保証料金

購入のご相談・各種お問い合わせ

こちらは法人様向け購入のご相談・サポートのお問い合わせ窓口です。
「パソコンのスペックと言われてもピンとこない」「こんなスペック・構成のパソコンがほしい」
「このアプリを動かしたいんだけど」「わたしの業務にぴったりのモデルは?」
 ご購入後に「購入したけどこんなことに困っている」・・
などなど、
お見積の作成はもちろん、製品や仕様のご相談、各種ソリューションサービスに対するご質問などなんでもお気軽にお問い合わせください。
※ご購入の前後でお問合せ連絡窓口が異なりますのでご注意ください。

購入・お見積等のご相談

お急ぎの方、直接相談したい方

03-5294-2041

受付時間:平日9:00-18:00
FAX:03-3256-2532

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購入後のご相談

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