デスクトップ・ノートPC製品保証
すべてのTHIRDWAVE製品には、標準で「ピックアップ保証1年」がついております。
万が一に備えて保証の変更・追加、延長をご購入時にお選びいただけます。
法人様の保証は選べる2タイプ
※THIRDWAVE製品に限る。他メーカー様製品の保証は各メーカー様規定に準拠します。
※保証の確認選択方法はこちら。
ピックアップ保証とは
保証期間内にご使用のパソコンに不具合が発生した際に弊社サポートセンターにご連絡いただき、弊社指定業者がお客様ご指定の場所に修理品を引き取りに伺います。なお、往復送料は弊社が負担致します。
オプションで最大5年まで延長が可能です。持込修理延長保証の詳細ページはこちら（外部サイト）からご確認ください。
ピックアップ保証の修理の流れ
ピックアップ保証料金
出張修理（オンサイト）保証とは
専門スタッフが故障した製品の設置場所にお伺いし、その場で診断・修理・部品交換を行います。
ダウンタイム（パソコンが使用できない期間）を短くできる他、お客様データの社外持ち出しがないため、情報漏洩のリスクを減らせたり、輸送時の破損や紛失のトラブル/リスクがないなどのメリットがあります。
※出張修理（オンサイト）保証規約はこちら
出張修理（オンサイト）保証修理の流れ
出張修理（オンサイト）保証対象製品
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1年間、2年間、3年間、5年間の |
THIRDWAVE製 デスクトップ/ノートパソコン |
対応時間
| 修理対応受付時間 | 月～金 9：00～18：00（祝日・年末年始を除く） |
| 出張修理対応時間 | 月～金 10：00～17：00（祝日・年末年始を除く） |
※上記以外の時間外対応につきましては別途ご相談とさせていただきます。
出張修理（オンサイト）保証料金
