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製品保証の確認・選択方法

持込修理(センドバック)保証の確認・選択方法

保証の確認方法

ご購入の前に保証欄をチェック

手順① ご希望の製品のページを開きます。

標準付帯されている保証は製品により異なりますが、一部商品を除いて「持込修理保証(センドバック保証)」が付帯されています。

持込修理保証(センドバック保証)とは?

手順② 各製品ページ下部にある「製品仕様の詳細をみる」ボタンより「製品仕様」がご確認いただけます。最下部の「持込修理保証」が該当製品の標準保証です。

持込修理(センドバック)保証の選択方法

赤い「次へ進む」よりサービス選択画面に遷移できます。

延長保証の選択

手順① 各製品ページを下へスクロールし「次へ進む」ボタンより、サービス選択画面に移動してください。

サービスはカートに追加した画面下部にございます。

手順② 画面の下部「サービス:BTOパソコンの追加保証」項目で延長保証をご選択いただけます。

延長保証は最大で5年まで選択が可能です。

出張修理(オンサイト)保証の確認・選択方法

出張修理(オンサイト)保証はWEBでのカスタマイズ画面で選択することはできません。

お問い合わせフォームまたは、電話(03-5294-2041)、メール(sales_hq@twave.co.jp)にてご注文の際にご希望の年数をお伝えください。

出張修理(オンサイト)保証とは?

購入のご相談・各種お問い合わせ

こちらは法人様向け購入のご相談・サポートのお問い合わせ窓口です。
「パソコンのスペックと言われてもピンとこない」「こんなスペック・構成のパソコンがほしい」
「このアプリを動かしたいんだけど」「わたしの業務にぴったりのモデルは?」
 ご購入後に「購入したけどこんなことに困っている」・・
などなど、
お見積の作成はもちろん、製品や仕様のご相談、各種ソリューションサービスに対するご質問などなんでもお気軽にお問い合わせください。
※ご購入の前後でお問合せ連絡窓口が異なりますのでご注意ください。

購入・お見積等のご相談

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03-5294-2041

受付時間:平日9:00-18:00
FAX:03-3256-2532

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