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ピックアップサービス

ドスパラプラスのピックアップサービスとは

遠方で修理持ち込みが難しい場合や忙しくて修理手配が出来ない場合などの修理品梱包材のお届けから修理品のお引き取り、修理後の製品お届けまでを一括してご提供する便利なサービスです

ご多忙で修理に出す時間がなく壊れたまま(修理に出したい)の製品をお持ちの方向けのサービスです。

サービス料金

製品保証期間内

無料(往復送料+梱包料+診断料)

製品保証期間外

有料
梱包お任せプラン
 配送評者が梱包材をお持ち致しますので、お手元に梱包箱のご準備が無くてもお預かりが可能です。
  梱包お任せプラン:5,500円(税込)(往復送料3,300円+梱包料2,200円)/台 
  診断料:5,980円(税込)
  合計:11,480円(税込)

・通常引取プラン
 お客様で梱包箱のご用意をいただき、配送業者が梱包済みPCをお預かり致します。
  通常引取プラン:往復送料3,300円(税込)/台
  診断料:5,980円(税込)
  合計:9,280円(税込)

※保証期間外の有償修理を行う場合、本サービスと別途の修理費用が発生致します。

サービスの流れ

・専用入力フォームより、お客様情報のご入力を頂きます。
・お申込み日より2日目以降でご希望の日程をお選びいただけます。
 ご指定の日程、お時間帯に運送業者が集荷に伺いますので、フォームに情報をご登録されたPCをお渡しください。
​・修理箇所の特定が完了した段階でお見積書をメールでお送り致しますので、修理をご希望される場合につきましてはご承諾をお願い致します。
 ※保証期間内の場合についても修理を行うかのご判断をお願い致します。
・修理にご同意頂ける場合は修理を行います。
 ※修理にご同意いただけない場合に関しましては、お客様へご返却を行います。
・作業完了後、お客様へご返却となります。

注意点

・ピックアップサービスをご利用の際に、各同意事項を必ずお読み頂き、同意を頂戴してからのご案内となります。
・修理は有償となります。※製品保証期間中は、梱包材料、送料、診断料、修理費用は頂きません。
・PCデータ(記憶媒体)は運送時の補償の対象外となります。必要なデータは必ずバックアップをお取りください。
 また、個人情報については、暗号化やパスワードによる保護をお願い致します。
・マイナンバーの記載されている情報がPCデータ(記憶媒体)に残っていることが確認された場合、修理をお受けすることができません。
・修理対応時については、OS、各データが初期化される場合がございます。ご同意いただけない場合、修理のご案内ができません。
・一度のお申込みにつき5台までのご対応となります。(ご登録は1台ずつとなります。)

購入のご相談・各種お問い合わせ

こちらは法人様向け購入のご相談・サポートのお問い合わせ窓口です。「パソコンのスペックと言われてもピンとこない」「このアプリを動かしたいんだけど」「こんなスペック・構成のパソコンがほしい」「わたしの業務にぴったりのモデルは?」
ご購入後に「購入したけどこんなことに困っている」
・・・などなど、お見積の作成はもちろん、製品や仕様のご相談、各種ソリューションサービスに対するご質問などなんでもお気軽にお問い合わせください。
※ご購入の前後でお問合せ連絡窓口が異なりますのでご注意ください

購入・お見積等のご相談

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